近日南苑街道八铺社区网格员小张接到居民盛姐反映，称家中门口的灯泡突然坏了，不会更换，也没有梯子，无法进行维修。
了解情况后，小张迅速联系社区其他工作人员，带上梯子、工具包，来到居民家中。到达居民家门口后，先是仔细检查了灯具和电路，确定只是灯泡损坏后，工作人员便熟练地爬上梯子，开始更换灯泡。更换过程中，小张还耐心地向盛姐讲解一些日常用电的安全知识。不一会儿，随着新灯泡亮起，昏暗的楼梯间瞬间变得明亮起来。
看着亮起的灯光，盛姐激动不已，紧握着小张的手说道：“太感谢了，谢谢你们的帮助！”一直以来，八铺社区的网格员始终秉持着“为民服务无小事”的理念，从居民的日常需求出发，积极主动为居民办实事、解难题，用实际行动诠释着社区服务的意义，努力营造温馨、和谐的社区氛围。
（通讯员 张春燕）