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1 创建真正有效的绩效改进计划的 5 个步骤1.1 1:确定可接受的性能1.2 2:创建可衡量的目标1.3 3:定义员工将获得什么支持1.4 4:制定签到时间表1.5 5:说明缺乏改进的后果
创建真正有效的绩效改进计划的 5 个步骤
1:确定可接受的性能
说明什么是可以接受的表现,并将其与您目前从员工那里看到的表现进行比较。具体说明员工的不足之处,包括行为和表现的例子。
提示:协作
与其意外地向员工展示 PIP,不如提前召开会议讨论绩效问题。
所有各方(经理、人力资源和员工)都应该有机会提供意见。您希望员工感到投入并致力于实现目标。
2:创建可衡量的目标
使用 SMART 框架来定义您的员工需要达到的目标。确定您将如何衡量成功。
提示:确定性能问题的原因
您需要确保 PIP 值得付出努力。找出导致性能不佳的原因。
可能是员工对工作中的期望感到不知所措,或者他正在处理您不知道的个人问题。或者,问题可能是员工没有兴趣长期留在贵公司。
3:定义员工将获得什么支持
列出员工的经理将如何帮助他实现 PIP 目标。这可能包括培训、辅导或使用其他资源。
提示:想出最能帮助员工的方法
PIP 的全部意义在于帮助员工改进以让他留在您的团队中。与其指望他独自实现目标,不如考虑他可能缺乏你的哪些方面来改善他的表现。
4:制定签到时间表
指定您与员工会面以提供反馈的频率。创建签到日历。
提示:不要等到最后期限
创建 PIP 然后等到截止日期检查员工的进度是没有用的。
定期签到将允许员工表达任何疑问或困难。此外,他们还可以让您确认他是否走在正确的轨道上,或者是否需要采取进一步行动。
5:说明缺乏改进的后果
明确如果员工未能达到改进目标的后果。
至此,您应该知道为什么要使用 PIP,如何为您的独特情况制定绩效计划,以及具体包括哪些内容。还剩下一件事:您的员工需要知道如何回应并通过 PIP。与您的员工分享以下建议,以确保流程尽可能顺利进行。
提示:专注于改进而不是惩罚
至关重要的是,您的员工不要将 PIP 视为他很快就会被解雇的迹象。
记得谈论他的优秀之处,并明确表示你希望看到他进步。设定一个让员工有信心能够实现的目标,这对每个人都有益。